(1) Para acceder a la formación comienza pulsando «Iniciar sesión» del menú en la esquina superior derecha.
(2) Si no recuerdas tu contraseña o nunca has introducido una, después de haber pulsado en «Iniciar sesión», pulsa «Reestablecer contraseña» y sigue los pasos para establecer una contraseña.
No me llega el email necesario para finalizar el cambio o creación de contraseña
Asegúrate de que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que compraste el curso. Si tienes dudas de cuál es esa dirección, lee el siguiente punto de este apartado.
Si, efectivamente, estás usando la dirección de correo electrónico con la que compraste el curso, espera al menos 10 minutos. Si pasado ese tiempo sigues sin recibirlo, repite la operación asegurándote de que introduces tu dirección de correo electrónico sin ninguna errata.
No sé con qué dirección de correo electrónico compré la formación
Si no recuerdas con qué dirección de correo electrónico compraste la formación, ve a las bandejas de entrada de cada una de tus direcciones de correo y busca las palabras «mongemalo factura» (sin comillas).
En aquella bandeja de entrada donde encuentres la factura correspondiente al curso que buscas, esa es la dirección que debes usar.
Si tienes cualquier duda o problema, por difícil o personalizada que te parezca, la encontrarás resuelta en las preguntas frecuentes.